Politique de remboursement

Services généraux

• En règle générale, aucun remboursement n’est accordé, sauf si :
• Le service n’a pas été fourni comme décrit ; ou
• Vous êtes réellement insatisfait du service et nous en informez avant toute nouvelle utilisation.

Conception et développement de sites Web (services prépayés) :

• Certains services de sites Web nécessitent un prépaiement complet.
• Une fois que vous avez fourni toutes les informations requises et que vous avez confirmé que nous pouvons commencer les travaux, votre commande devient non annulable et non remboursable.
• Si vous souhaitez annuler avant de confirmer que nous pouvons commencer les travaux, veuillez nous en informer immédiatement pour un éventuel remboursement (déduction faite des frais déjà engagés).

Annuaires et annonces :

• Les remboursements ne sont possibles que si votre annonce ou votre annonce n’a pas été publiée ou mise à disposition comme promis.

Réservation en ligne/Services de commission :

• Les commissions ne sont pas remboursables une fois la réservation confirmée et le service rendu.

Annulations :

• Tous les services sont fournis sans engagement et vous pouvez les annuler à tout moment. Cependant, les paiements pour des services déjà rendus, des travaux déjà commencés ou des annonces déjà publiées ne sont pas remboursables.

Demandes de remboursement :

• Doit être soumise dans les 14 jours suivant la transaction initiale ou la date de prestation du service. Passé ce délai, les demandes pourraient ne pas être honorées.